Sus asociados preguntan a toda hora. Su cooperativa ya puede responder.
Un agente IA atiende por WhatsApp los estados de cuenta, requisitos de crédito y certificados — con los datos reales del core, trazabilidad completa y los datos de sus asociados sin salir de su infraestructura.
El sector solidario compite contra bancos con apps de mil millones.
Los asociados —especialmente los jóvenes— esperan la experiencia que les da su banco: consultar el saldo a medianoche, simular un crédito un domingo, descargar un certificado sin hacer fila. Una cooperativa no puede construir esa app desde cero, pero no la necesita: sus asociados ya están en WhatsApp.
Un agente IA conectado al core le da a la cooperativa esa atención 24/7 a una fracción del costo, manteniendo lo que la diferencia del banco: el trato cercano. El agente resuelve lo repetitivo y su equipo humano se queda con las conversaciones que construyen la relación.
Qué resuelve, concretamente
- Atención al asociado 24/7 Estados de cuenta, requisitos y simulación de créditos, certificados y actualización de datos, por WhatsApp.
- Consultas internas Reglamentos, actas y estatutos consultables en lenguaje natural con RAG sobre sus documentos.
- Reportes para gerencia y consejo Indicadores de cartera, captaciones y PQRS generados automáticamente.
- Modernización del core Si el sistema actual no da más, lo migramos por fases sin detener la operación.
"Reestructuraron la base de datos completa y redujeron nuestro consumo cloud un 38%. La transparencia técnica fue lo que más valoramos."
— A. Núñez, CFO
Cuánto cuesta
Primer agente en producción desde USD $5.000 a precio fijo de lanzamiento (6 semanas). Modernización del core y evolución continua desde USD $2.000/mes con equipo dedicado. Pagos en COP o USD, facturación electrónica DIAN y NDA.
Empezamos con un diagnóstico gratuito de sus sistemas y procesos, entregado en 48 horas, para que el consejo decida con números.
Solicitar diagnóstico gratuitoPreguntas frecuentes
¿Los datos de los asociados quedan protegidos?
Sí. Permanecen en su infraestructura o nube privada, con acceso por rol, trazabilidad de cada consulta y NDA. Cada asociado solo ve lo suyo.
¿Funciona con nuestro core actual?
En la mayoría de los casos sí, vía MCP a su base de datos o API. Si el core es cerrado o muy antiguo, el diagnóstico define la ruta.
¿El agente puede equivocarse con un saldo?
El agente no calcula saldos: los lee directamente del core y los reporta tal cual, citando la fuente. Si el dato no está disponible, lo dice y escala a un humano.
¿Tienen experiencia en el sector?
Sí — trabajamos con cooperativas financieras en Colombia; el caso de esta página es real y verificable en una llamada.